TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Pernod Ricard Direct (en adelante “la “Plataforma”), una herramienta diseñada para comercializar productos del portafolio de Pernod Ricard a personas registradas en la Plataforma que hayan sido invitados a la Plataforma por empleados de Pernod Ricard Colombia S.A. (en adelante los “Usuarios”).
La Plataforma es de propiedad del ”Grupo Pernod Ricard” y en Colombia es operada y administrada por la compañía KYVA S.A.S (en adelante el “Administrador”)
Los presentes términos contienen las condiciones de acceso y uso de la Plataforma, y constituyen un acuerdo entre el Usuario de la Plataforma y KYVA S.A.S en adelante (el “Acuerdo” o “Contrato”). Al registrarse en La Plataforma el Usuario acepta las condiciones del presente Acuerdo.
  1. Descripción de la Plataforma: En la Plataforma el Administrador ofertará y venderá productos del portafolio de Pernod Ricard a los Usuarios.
  2. Uso de la Plataforma: La compra de productos a través de La Plataforma sólo está disponible para mayores de edad de acuerdo a la legislación vigente en Colombia. Las páginas y los servicios de la Plataforma, incluyendo la totalidad del contenido, el software, las funciones, los materiales y la información disponible o proporcionada en relación con la Plataforma, será proporcionada en el estado en que se encuentra.
  3. Suscripción del Usuario en la Plataforma: El Usuario deberá completar el registro en la Plataforma para poder utilizar y acceder a los servicios de la misma. Como parte de la solicitud, deberá proporcionar sus datos personales (nombre y apellido, dirección de entrega de los pedidos, número de teléfono, dirección de e-mail). Los datos personales inscritos en la Plataforma deberán ser suministrados de manea exacta, precisa y verdadera y serán tratados de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales de Pernod Ricard Colombia S.A.
  4. La suscripción del Usuario es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso de que la Plataforma detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de su clave de seguridad, que será de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a la Plataforma en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta.
  5. Vigencia de la suscripción: La vigencia de la suscripción dará inicio en la fecha en la que el Usuario complete la suscripción y estará vigente hasta que el Usuario o la Plataforma terminen la suscripción. La Plataforma y/o el Usuario podrán suspender la suscripción con efecto inmediato, por cualquier motivo.
  6. Manifestaciones El Usuario se obliga a cumplir la ley de la República de Colombia y las demás que les sean aplicables. Especialmente la Plataforma se reserva el derecho de terminar la suscripción de Usuarios incluidos en alguna de las listas que administra la Oficina de Control de Activos del Tesoro de los Estados Unidos de América o que sean sujetos de la imposición de sanciones que les impidan realizar operaciones de comercio o de acuerdo a las leyes vigentes en la República de Colombia.
  7. Limitación de responsabilidad: El Administrador será responsable en todos y cualquiera de los casos por la exactitud de la información ofrecida, las obligaciones que se deriven de compraventa entre el Administrador y el Usuario de acuerdo a la legislación Colombiana, las obligaciones fiscales y todas las demás obligaciones legales y contractuales que se deriven de las operaciones celebradas entre las partes. La Plataforma y las sociedades del grupo Pernod Ricard no se hacen responsables de: cualquier consulta, garantía relativa a la adquisición de productos, las operaciones y transacciones contempladas y realizadas a través de la Plataforma entre Administrador y Usuario, las reclamaciones o indemnizaciones extracontractuales que se hubieren ocasionado por la venta de los Productos. Así mismo Pernod Ricard no garantiza que las funciones contenidas en la Plataforma estén disponibles, funcionen oportunamente, sin interrupciones y sin errores, y no se responsabiliza de las interrupciones del servicio, incluyendo, aunque no exclusivamente de los fallos de sistema u otras interrupciones que pudieran afectar a la recepción, el procesamiento, la aceptación o la finalización de cualquier orden o transacción a través de La Plataforma. Debido a que La Plataforma no participa en operaciones entre Administrador y los Usuario, si llegare a surgir una controversia entre estas partes, cada uno de ellos eximirá a La Plataforma y a Pernod Ricard Colombia S.A y a las compañías del Grupo Pernod Ricard (y a sus agentes y empleados) de reclamaciones, demandas y daños de cualquier tipo y naturaleza, previsible e imprevisible, que surjan de dicha controversia o estén relacionados con la misma.
  8. Fuerza mayor. La Plataforma no se responsabiliza del retraso o el incumplimiento de alguna de sus obligaciones o del incumplimiento de las obligaciones del Administrador por razones, hechos o acontecimientos derivados de fuerza mayor.
  9. Indemnidad: El Usuario se obliga a mantener indemne a La Plataforma, compañías del grupo Pernod Ricard, accionistas, administradores y empleados por cualquier reclamo judicial o extrajudicial, de naturaleza civil, comercial, administrativa, policiva, penal, laboral, reclamaciones, pérdidas, daños, acuerdos, costos, gastos, entre otras, provenientes de terceros, que surjan de o en relación con: (a) un incumplimiento del Usuario real o supuesto de alguna de sus obligaciones por el uso de la Plataforma; (b) adquisición, uso o consumo de los productos comprados por los Usuarios al Administrador a través de la Plataforma, (c) cualquier daño o lesión derivada del uso o consumo de los productos adquiridos por el Usuario a través de la Plataforma
  10. Modificación: La Plataforma podrá modificar las condiciones de la Plataforma en cualquier momento a su entera discreción. Los cambios tendrán validez una vez hayan sido publicados en la Plataforma. El Usuario será responsable de revisar la Plataforma e informarse de los cambios aplicables. La continuación del uso por parte del Usuario de la Plataforma después de que la Plataforma haya publicado cualquier cambio, se interpretará como la aceptación del Usuario de dichos cambios o modificaciones
  11. Relación entre las Partes. Es aceptado por el Usuario que el uso de la Plataforma, no crea ni constituye entre ellas relación laboral, sociedad, joint venture, cuentas en participación, agencia mercantil ni ninguna forma de asociación, siendo el Usuario y el Administrador responsables del cumplimiento de sus propias obligaciones.
  12. Obligaciones de los Usuarios al realizar oferta de compra: La oferta de compra de productos se producirá una vez el Usuario seleccione la opción “comprar” en la Plataforma. Al ofertar la compra de un producto el Usuario queda obligado y acepta las condiciones de venta incluidas en la descripción del producto (condiciones de entrega, costo del envío, método de pago). La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del producto con posterioridad a la realización de la oferta de compra. Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez el Administrador las acepte a través de la Plataforma. Dicha información será notificada al Usuario a través de su correo electrónico.
  13. Recibo de los productos adquiridos: La entrega y recibo de los productos solicitados a través de la Plataforma estarán a cargo del Administrador, quien cumplirá con los tiempos y condiciones de entrega indicados en la descripción del producto seleccionado. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Usuario comprador debe exigir la factura al vendedor como comprobante de la transacción.
  14. Método de pago. El Usuario realizará el pago de los productos seleccionados a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.

  15. DESCUENTOS: Venta de imperfectos/outlet/oportunidad única: Máximo de hasta 6 botellas por persona de una misma referencia. Promoción válida hasta agotar existencias. Los productos imperfectos/outlet/oportunidad única son productos que tienen daños cosméticos externos y se encuentran en perfectas condiciones de consumo. No se aceptan cambios ni devoluciones por daños cosméticos externos.

    Actualizado: 11 Diciembre 2023